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FAQ – Harnais pour chiens anti-traction | Wanimalz

Pourquoi avoir créé une page "Foire Aux Questions" ?

Cette page a été spécialement créé pour augmenter votre satisfaction en vous apportant des réponses précises et concrètes.

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur notre boutique en ligne et sur le traitement de vos commandes.

Vous trouverez dans nos CGV, les dispositions contractuelles ainsi que les informations consommateur prescrites par la loi.

Pour toutes autres questions n'hésitez pas à me contacter via la page contact de mon site.


Questions les plus fréquemment posées !


Posez vos questions sur les harnais anti-traction chien

Vos principales questions sur les harnais pour chiens ?

Cette FAQ est là pour répondre à vos interrogations les plus fréquentes concernant nos harnais anti-traction, accessoires, commande et service client.

HARNAIS ANTI TRACTION POUR CHIEN

Pour bien choisir la taille du harnais, munissez-vous d’un mètre ruban souple et mesurez :

  • Le tour de poitrail : juste derrière les pattes avant, à l’endroit le plus large.

Ensuite, reportez-vous à notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit.

Si votre chien est entre deux tailles, nous conseillons de prendre la plus grande pour plus de confort.

Les chiens à poils longs ou très trapus (type Bouledogue, Staffie) peuvent nécessiter un ajustement particulier : n’hésitez pas à nous contacter pour être conseillé.

Nos harnais anti-traction Wanimalz sont conçus pour éviter les échappées.

Grâce à leurs sangles réglables et solides clips de sécurité, ils s’adaptent parfaitement à la morphologie de chaque chien.

Pour limiter les risques :

  • Vérifiez que le harnais est bien ajusté, ni trop lâche, ni trop serré.
  • Laissez passer deux doigts entre le harnais et le corps de votre chien pour un confort optimal.
  • Utilisez un modèle en Y (anti-traction) pour plus de sécurité et de contrôle.

Un chien bien équipé ne pourra pas s’échapper, même s’il tire beaucoup.

Nos harnais sont fabriqués avec des matériaux doux et résistants, qui évitent les frottements et la casse des poils.

La doublure respirante apporte un confort supplémentaire, même lors de longues balades.

De nombreux clients témoignent que leur chien s’habitue rapidement et se sent à l’aise dès les premières utilisations.

Astuce : vérifiez régulièrement les réglages pour éviter les zones de frottement.

Oui ! Notre gamme couvre la majorité des gabarits : du Chihuahua au Berger Allemand, en passant par les chiens sportifs ou trapus.

  • Petits chiens : tailles XS à S adaptées pour les moins de 5 kg.
  • Chiens moyens : tailles M à L.
  • Grands chiens : tailles XL pour les chiens de 35 kg et plus.

Si vous avez une race particulière (Bouledogue, Whippet, Husky, etc.), contactez-nous pour un conseil personnalisé.

Pas d’inquiétude ! Si la taille choisie n’est pas la bonne, vous pouvez demander un échange sous 14 jours après réception.

Lavage en machine à 30° dans un sac de sous-vêtements ou enrouler dans une serviette éponge pour protéger la bouclerie et le tambour de votre lave linge

ACCESSOIRES : LAISSES & AUTRES

Nos laisses sont disponibles en plusieurs longueurs et largeurs :

  • Petits chiens (moins de 10 kg) : laisse légère et fine pour un confort maximal.
  • Chiens moyens (10 à 25 kg) : laisse de largeur intermédiaire, robuste mais maniable.
  • Grands chiens (25 kg et plus) : laisse renforcée avec mousqueton solide pour plus de sécurité.

Astuce : pour l’éducation et la marche au pied, privilégiez une laisse courte (1,50 m).

Pour les balades en liberté contrôlée, optez pour une longe de 3 à 5 m.

Nos laisses et harnais sont conçus pour durer. Pour les entretenir :

  • Lavez-les en machine à 30° dans une serviette ou un sac de sous-vêtements afin d'éviter d'endommager les clips et sangles.
  • Laissez sécher à l’air libre.

Un entretien régulier prolonge la durée de vie de vos accessoires.

COMMANDE, LIVRAISON & PAIEMENT

France métropolitaine : livraison offerte, expédiée dans les 48h.

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Oui ! Dès l’expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay

Toutes les transactions sont cryptées et protégées par un système SSL.

Vous disposez de 14 jours pour retourner ou échanger un produit qui ne vous convient pas.

Les produits défectueux ou endommagés bénéficient de notre garantie satisfait ou remboursé.

Contactez simplement notre service client pour initier la procédure.

QUESTIONS FRÉQUENTES SUPPLÉMENTAIRES

Avec un usage normal et un bon entretien, un harnais peut durer plusieurs années.

Notre équipe est disponible par la page contact.

Temps de réponse moyen : 24h.

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SERVICE CLIENTÈLE

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions

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